Politique de retour

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant sa réception sans avoir à donner de raison. Après l'annulation, vous disposez encore de 14 jours pour renvoyer votre produit. Vous recevrez alors le montant total de votre commande, y compris les frais de livraison, remboursé. Seuls les frais de retour de votre domicile vers la boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais s'élèvent à environ 7,25 € par colis ; veuillez consulter le site de votre transporteur pour les tarifs exacts. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné avec tous les accessoires fournis et, dans la mesure du raisonnable, dans son état et son emballage d'origine. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l'adresse Customerservice.Dyneve-Paris@outlook.com. Nous nous engageons à vous rembourser le montant dû de votre commande dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait été reçu en bon état.